LITE online shop ご利用ガイド

ご注文情報の確認について

会員様としてログインいただき、ご注文いただいているお客様につきましては
マイページの「注文履歴」の項目から購入の履歴をご確認いただけます。

ご注文確定後の変更について
原則お受けいたしかねますのでよくご注文内容をご確認の上、ご注文確定をお願いいたします。

ご注文確定後のキャンセルについて
ご注文のキャンセルにつきましては弊社出荷準備前までとなります。
恐れ入りますが商品発送のご案内の前にご連絡いただいても
タイミングによりキャンセルのご対応を承れない場合がございます。

商品発送後のキャンセルについて
当店から出荷が完了しておりますご注文のキャンセルは、システム上ご対応できません。

ご注文商品のお受け取りが無い場合について
受取拒否・宛先不明・長期不在など、商品のお受け取りが無く
弊社に返送になりました場合はご返送時の送料などキャンセルに伴う費用をご負担いただきます。

一定期間商品のお受け取りが無く、当店に返送された商品の再発送はできません。
大変恐れ入りますが、改めて商品ページよりご注文のお手続きをお願いいたします。

発送商品の受取拒否やキャンセルが続く場合は、ご登録用紙記載のご担当者様にご連絡・確認の上、
新たなご注文をお断りすることがありますのでご注意ください。

商品代金のお支払い方法は以下の方法からお選びいただけます。
・各種クレジットカード
・銀行振込（前払い）
・代金引換

●クレジットカード

• VISA
• MASTER
• JCB
• Diners
• AMEX

クレジットカード 手数料：無料

ご注文手続きの際「支払方法」にて「各種クレジットカード」を選択いただき
「注文の確定する」をクリックの後、必要事項のご入力をお願いいたします。

【お支払回数】
一括払い
分割払い
リボ払い
※ご利用のカードブランドにより、ご利用可能な支払回数が異なります。
※すべてのカード会社で一括払いが可能となっております。

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計（税込）＋送料（税込）

与信処理のタイミング：ご注文時点で与信処理します。
請求処理のタイミング：発送完了後に処理します。

【クレジットカード情報の取り扱いについて】
決済時にご利用になったクレジットカード情報は決済代行サービスを提供する
SBペイメントサービス株式会社（ソフトバンクグループ）が運営する
決済サーバーに直接送信されるため、弊社オンラインショップサーバーを通過せず、
弊社でお客様のカード情報を一切保持いたしません。

【クレジットカード取引におけるセキュリティ対策について】
お客様が安心してお買い物をいただけるよう各種対策を行っております。

・セキュリティコード(CVV、CVV2）
セキュリティコードを決済時に求めることで、クレジットカードの不正使用リスクを低減できます。
当店ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。

【ご利用上の注意】

・お客様のご利用状況などにより、クレジットカードがご利用いただけない場合、
ご注文手続きが完了せず、再度クレジットカード情報のご入力画面となります。
改めてカード番号、有効期限などを確認いただきお手続きをお願いいたします。

●銀行振込（前払い）

弊社にてご入金確認後の商品手配、発送となります。

【ご利用上の注意】

・弊社よりご注文確認のメール送付後、7日以内にご入金をお願いいたします。
・期日までに弊社にてご入金が確認できない場合につきましてはキャンセルをさせていただきます。
・ご注文確認のメール送付、ご入金の確認、商品の発送は平日のみ（土日、祝日 休み）となります。
・振込手数料はお客様のご負担となります。

【お振込み口座】
銀行名：足利銀行
支店名：王子支店
口座種類：当座
口座番号：0300013
口座名義：ライト株式会社

●代金引換

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋代引手数料 （税込）

お支払いのタイミング ：商品配達時に配送員にお支払いください。

代引手数料
440円（税込）

【ご利用上の注意】

・代引きの上限金額は30万円となります。
・初回ご注文で高額購入の場合は、前払いへ変更させていただく場合がございます。
・商品お受け取り時に配送担当者にお支払いをお願いいたします。
・商品の同梱が難しい場合、ご注文数量が多い場合、一定金額以上のご注文の場合などで
  複数個口による発送になる場合や発送日が2～3日に分けての発送になる場合がございます。

送料について

配送地域により通常送料が異なります。

北海道：1,320円（税込）
東北・関東・北陸・東海・近畿：1,100円（税込）
中国・四国・九州：1,320円（税込）
沖縄：2,750円（税込） ※別途「中継料」

お届け先地域が北海道、本州、四国、九州の場合、
お買い上げ商品価格合計が、税込16,500円以上（本体価格：15,000円)で通常送料無料になります。

沖縄県への発送につきましてはお買い上げ商品価格合計が、税込33,000円以上（本体価格：30,000円)以上で通常送料無料になります。

別途送料・中継料について

大型商品、重量の重い商品などにおいて「別途送料」をいただく場合がございます。
※「別途送料」は送料無料となる金額をご購入いただいた場合においても頂戴いたします。

沖縄県、離島など一部地域への配送の場合「中継料」をいただく場合がございます。
※「中継料」は送料無料となる金額をご購入いただいた場合においても頂戴いたします。

「別途送料」「中継料」が発生する場合につきましてはご登録のご連絡先に確認をさせていただき
ご了承をいただいてからの発送となります。

お届け指定について

ご注文の際にお届け日時のご希望がございましたら「お届け希望日」をご指定ください。

ご希望の配達日がない場合は、最短で発送させていただきます。
最短発送を希望される場合は「お届け希望日：指定なし」にてお手続きをお願いいたします。
※お届け先地域やご注文商品内容等により、ご指定いただけない場合がございます。

宅配便

【配送業者】弊社指定の配送業者による発送となります。
※配送業者の指定は承っておりません。

送料はお届け地域により異なります。
沖縄県・離島など一部地域へのお届けの際は別途「中継料」を頂戴いたします。
※配送地域や発送商品のサイズにより、中継料は異なり
詳細につきましてはご登録のメールアドレス、またはお電話にてお知らせいたします

当店から発送完了後、【発送のお知らせ】メールを送付させていただきます。
交通状況、悪天候などによりお届けにお時間を要する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

お届け指定について

ご注文の際にお届けのご希望がございましたら「お届け希望日」をご指定ください。
ご希望の配達日時がない場合は、最短で発送させていただきます。
最短発送を希望される場合は「お届け希望日：指定なし」にてお手続きをお願いいたします。
※お届け先地域やご注文商品内容等により、ご指定いただけない場合がございます。

ご指定日はご注文日より2週間以内に設定ください。
銀行振込（前払い）の場合は、弊社にてご入金確認後の
翌営業日以降の発送となりますので、指定日にお届けできない場合がございます。

海外配送について
当店は海外発送を行っていません

下記「ご連絡内容」を記載の上「お問い合わせ窓口」までご連絡をお願いいたします。
担当者より折り返しご連絡をさせていただきます。

ご連絡内容
・ご注文者のお名前
・ご連絡可能なお電話番号
・返品・交換希望商品の内容
・商品の数量
・返品・交換を希望される理由

お問い合わせ窓口：lite.onlineshop@golflite.co.jp
※ご返信まで1-2営業日いただきます。

営業時間

平日 9:00－17:00
お問い合わせ窓口：lite.onlineshop@golflite.co.jp

お問い合わせについては、通常48時間以内にメールにてお答えいたします。 
また、土日・祝日を挟んだ場合、およびご質問の内容によっては、 ご回答までに日数がかかる場合がございます。予めご了承ください。